Aceptación de condiciones por parte del usuario
Tendrá condición de Usuario del Portal https://diegoalferez.es toda persona que acceda a dicha Web.
La utilización del sitio Web https://diegoalferez.es por parte del usuario supone la aceptación plena de la Condiciones Generales que aquí se especifican, por lo que si el usuario no está de acuerdo con las mismas deberá abstenerse de utilizar este sitio Web.
El usuario se compromete a no utilizar el portal https://diegoalferez.es o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto en la legislación vigente que sea de su aplicación. Diego Alférez se reserva el derecho a retirar el acceso al portal, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga este aviso legal.
Diego Alférez se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Asimismo, se reserva el Derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
El usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio Web y los contenidos incluidos en el mismo tienen lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web y de sus contenidos y aplicaciones, de conformidad con la legislación aplicable, de estas Condiciones Generales, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El usuario reconoce que el acceso a https://diegoalferez.es es totalmente gratuito, con excepción de aquellos servicios o aplicaciones que así se señalen en sus Condiciones Particulares, servicios que serán claramente identificables por el usuario, siendo de su potestad el hacer uso de ellos o no.
Términos y Condiciones
Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia) contiene los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) de compra de los productos (los “Productos”) que aparecen en nuestra página web https://diegoalferez.es (la “Web”). Antes de realizar cualquier compra léalos detenidamente.
La realización de un pedido implica siempre que la persona que lo realiza está aceptando dichas condiciones del apartado envío y entrega.
Almacenamos el contenido de todos los Contratos. Los Términos y Condiciones están a tu disposición en todo momento. Para más información acerca de tus últimos Pedidos, inicia sesión accediendo a “Mi cuenta”.
Informaciòn societaria
1.2 Los presentes Términos y Condiciones rigen la venta a los clientes de cualquiera de los Productos que aparecen en nuestra Web. La realización de un Pedido constituye la aceptación legalmente vinculante de dichos Términos y Condiciones.
1.3 En los presentes Términos y Condiciones:
a) “Cuenta” se refiere a la inscripción en la web para poder realizar pedidos
b) “Acuse de Recibo” se refiere al acuse de recibo que enviamos por correo electrónico.
c) “Incumplimiento de las obligaciones” se refiere a la cláusula 10.7 (b) de los presentes Términos y Condiciones.
d) “Día laborable” se entiende como todos aquellos días que no son ni sábado ni domingo ni festivo.
e) “Correo de Confirmación del Pedido” se refiere correo electrónico que le enviamos para confirmar que su Pedido se ha realizado correctamente, de conformidad con la cláusula 4.9.
f) “Contrato” se refiere al Pedido de un Producto como se indica en los presentes Términos y condiciones, que acepta según lo establecido en la cláusula 4.9 de más abajo.
g) “Cliente” es la persona que realiza el Pedido.
h) «Responsabilidad» queda establecido en la cláusula 10.7 del presente documento.
i) «Pedido» se refiere al Pedido procesado en nuestra web (https://diegoalferez.es) para adquirir un producto.
j) «Ud.». es el cliente que realiza el Pedido.
k) Las “Cláusulas” son las cláusulas dispuestas en el presente Términos y Condiciones.
l) Los títulos de las cláusulas sirven únicamente como referencia y no afectarán a la interpretación de los presentes Términos y Condiciones.
m) Las palabras que se expresan en plural incluyen el singular y al revés. Al igual que con los géneros, uno determinado, los incluye todos y las referencias a personas físicas incluyen también las empresas, compañías, asociados y sociedades.
n) La palabra incluye, tiene en el presente contrato de Términos y condiciones el mismo significado que “sin límites”
1.4 El presente escrito es de único uso, y la propiedad es de la empresa Diego Alférez, todo incumplimiento de esta cláusula podrá conllevar acciones legales.
Cliente
Al comprar en nuestra web, está asegurando que es mayor de edad.
Aplicación
3.1 Los presentes Términos y condiciones se aplican a cualquier pedido realizado por cualquier persona, y haciendo el pedido se aceptan sin reservas dichos Términos y condiciones.
3.2 Los presentes Términos y Condiciones prevalecen sobre cualquier documento y sus modificaciones no serán vinculantes a menos que Diego Alférez así lo haga constar.
Contratos
4.1 Para realizar un pedido deberá darse de alta en la web.
4.2 El precio que aparece en la web en el momento de la compra, será el válido (incluye IVA)
4.3 Para completar el proceso de la compra de un producto, deberá abonar el importe de una sola vez. Se aceptan los pagos mediante tarjeta de crédito y PayPal.
4.4 Solo se aceptarán los pagos de cuentas nacionales y para poder hacer el pedido, debe tener derecho a usar la tarjeta con la que se realiza el pago y lógicamente debe haber los fondos suficientes.
4.5 Se hace responsable de que los datos facilitados sean los correctos.
4.6 Es responsabilidad suya revisar la última edición de los presentes Términos y Condiciones, pues al efectuar el pedido, los está aceptando.
4.7 Tiene a disposición todas las facturas de compra y devoluciones en formato electrónico, en caso de tener la necesidad de factura en papel, solo debe solicitarlo en el apartado de observaciones de su pedido antes de finalizar la compra, y se le hará llegar en papel junto a los productos adquiridos.
4.8 La emisión de su pedido, supone la entrada en vigor de un contrato. Estaremos obligados a hacerle llegar el producto seleccionado. Desde el momento en el que enviemos el acuse de recibo mediante un correo electrónico, se pondrá en marcha la logística adecuada para hacerle llegar el pedido. Si hubiese cualquier problema nos pondremos en contacto con Vd. por si hubiera que cancelar dicho pedido.
4.9 El documento denominado «Correo de Confirmación del Pedido» tendrá todos los detalles de su compra. Tras la aceptación de su Pedido, recibirá una factura, que no afectará a su obligación de abonar el importe de la compra con anterioridad.
4.10 Si el pedido contiene algún error, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@diegoalferez@es.
No podemos garantizar la modificación del Pedido según sus indicaciones.
Si desea cancelar un Pedido de productos no defectuosos debe referirse a la cláusula 7, más abajo.
4.11 Diego Alférez se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos, siendo el correcto el vigente en el momento de cerrar el pedido.
4.12 Sólo estamos obligados a enviarle los productos que le confirmamos en el mail de confirmación de pedido.
4.13 Los datos facilitados deben ser los correctos, y nos deberá informar si sufren algún cambio.
4.14 Diego Alférez se reserva el derecho de anular cualquier pedido por errores internos de la empresa.
4.15 El usuario es conocedor y acepta que los colores de los artículos de la web pueden variar ligeramente según el dispositivo desde donde esté navegando en la web https://diegoalferez.es respecto al color una vez recibido su artículo y verlo a luz natural.
Entregas
5.1 Se entregará el producto en la dirección facilitada durante el proceso de compra.
5.2 Los pedidos se realizarán según orden de llegada, y serán enviados siguiendo el mismo criterio.
5.3 Es posible que al entregar el producto se necesite la firma de la persona que lo recoge, asegúrese de que el producto está en perfectas condiciones antes de firmar.
5.4 Realizamos envíos a Ceuta, Melilla y Las Islas Canarias. Los gastos de envío varían en función del destino de entrega. Los gastos de aduana, si los hubiera, corren a cargo del comprador.
5.5 Desde el momento en que se produce la entrega, asumirá todos los riesgos que pueda sufrir el producto. No nos responsabilizaremos de lo que le pueda pasar una vez entregado el pedido en perfectas condiciones.
5.6 No dañe el contenido del producto al abrirlo.
5.7 En caso de no poder recibir el pedido, le daremos las indicaciones a seguir; la empresa de mensajería se pondrá en contacto con Ud.
5.8 Si de forma injustificada se rechaza o retrasa la entrega, nos guardamos el derecho de cobrarle los gastos de almacenaje que se deriven y/o a terminar el contrato. Si así fuere, ingresaremos la diferencia entre el importe ya abonado y los gastos administrativos razonables que hayan surgido (incluyendo la entrega fallida y la devolución del Pedido, además de los costes de almacenaje.
No disponibilidad del producto
6.1 En caso de rotura de stock o no disponibilidad de algún artículo le reembolsaremos su importe mediante la forma de pago utilizada para la compra y llevaríamos a cabo la finalización del contrato si el pedido no contiene más prendas, enviando el contenido restante previa comunicación.
Productos defectuosos
8.1 Garantizamos que el producto se ajusta a las características indicadas en la web y que se entregará en perfectas condiciones.
8.2 Desde Diego Alférez, hacemos todo lo posible y tomamos todas las medidas posibles para que el producto le llegue en óptimas condiciones. Sin embargo, en caso de recibir un producto en malas condiciones o que considere defectuoso, debe conservarlo para poder hacer las pruebas pertinentes. En el caso en que el producto efectivamente se demostrase defectuoso, se procedería a la devolución del dinero o del producto.
Para que dicha devolución pueda hacerse efectiva, debe asegurarse de que el producto:
– No ha sido utilizado
– No ha estado implicado en ningún accidente ni ha sido dañado al intentar repararlo.
– No ha sido utilizado contrariamente a lo establecido por el vendedor.
– No se haya deteriorado por desgaste.
Diego Alférez, podrá decidir según su criterio el que hacer en caso de que no cumpla con alguno de los puntos anteriores (no reparar el producto, no reembolsar…).
Vales
9.1 Tenemos vales de regalo y vales promocionales. Ambos pueden ser cedidos a otras personas. Cuando proceda al pago verá un apartado en el que poder incluir el código de descuento. Nos reservamos el derecho a cerrar su cuenta y/o pedirle que utilice otro método de pago si vemos que hay intento de actividades ilegales o engaño. Ambos son solo validos durante el periodo indicado.
9.2 Vales promocionales:
– Se lo podemos hacer llegar por correo electrónico o vía otras modalidades.
– Si el importe de su Pedido es inferior al valor del vale promocional, no se le abonará ni se le devolverá la diferencia.
– No tiene valor monetario efectivo.
– Si el importe de tu pedido es superior, deberá abonar la diferencia.
– No tiene valor monetario y no es acumulable.
– No son acumulables
9.3 Vales regalos.
– Puede adquirirlos en la web
– No se puede utilizar para el pago de productos a terceras personas
– No se puede comprar vales regalo con vales regalo.
– Se pueden acumular.
Responsabilidad limitada
10.1 Esta cláusula prevalece sobre todas las anteriores y sirve para definir nuestra responsabilidad y sus recursos respecto a los siguientes puntos:
– Cumplimiento e incumplimiento de los Términos y Condiciones
– El presente Términos y Condiciones en ningún caso limitará o excluirá:
Nuestra Responsabilidad respecto a (i) dolo o culpa grave; (ii) muerte o daños personales causados por el incumplimiento de nuestro deber; (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones establecidas por la Ley 7/1196, el Real Decreto 1906/1999, el Real Decreto Legislativo 1/2007; o (iv) cualquier Responsabilidad que no pueda verse limitada por la ley ni sus derechos como consumidor.
10.2 En la medida de la posible ejerceremos una atención razonable.
10.3 Desde Diego Alférez realizamos el máximo esfuerzo para que el contenido de la Web esté sin errores, sin embargo, no podemos asegurar que esté libre de erratas.
10.4 Diego Alférez no se responsabiliza de:
– Pérdida o corrupción de datos.
– Pérdida de contratos.
– Pérdida de ingresos.
– Pérdida de tiempo operativo.
– Pérdida de oportunidades y/o negocios.
– Pérdida de beneficios.
– Cualquier pérdida indirecta.
10.5 Nuestra responsabilidad con cualquier contrato, no superará en ningún caso los 100€.
10.6 Nuestra responsabilidad con respecto a Vd., no superará en ningún caso los 100€.
10.7 En los presentes Términos y Condiciones:
a) «Responsabilidad» se entiende por responsabilidad todo aquello que haga referencia o esté relacionado los incumplimientos de los presentes Términos y condiciones.
b) «Incumplimiento de deber» Se refiere al incumplimiento de cualquier obligación expresada, y a cualquier obligación de derecho común.
Garantía y gestión de reclamaciones
11.1 Cumpliremos en la medida de lo posible los presentes Términos y Condiciones.
11.2 Pueden dirigir todo tipo de consultas y/o quejas a nuestro departamento de atención al cliente y le daremos la máxima prioridad posible.
Protección de datos
Consulta la Política de protección de datos.
Causa de fuerza mayor
13.1 No nos responsabilizamos de los incumplimientos de contrato debido a causa mayor (desastres naturales, acciones de terceras partes cuales sean, guerras, incendios, sequías, tormentas, condiciones climáticas adversas, huelgas, problema con el suministro de servicio público, problemas eléctricos, problemas de red…).
13.2 Ambas partes podemos dar por finalizado el contrato, mediante notificación escrita en caso en que las condiciones desfavorables se alarguen en el tiempo.
Notificaciones
Cualquier notificación se podrá realizar por correo electrónico.
General
15.1 Mantendremos el registro de tus pedidos en nuestra base de datos.
15.2 Ninguna cláusula del presente Términos y Condiciones se verá afectada por la posible invalidez de alguna de ellas, aunque así fuese declarado por algún Tribunal.
15.3 Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española.
Enmienda de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones pueden ser enmendados en cualquier momento
Condiciones de uso
En la presente página (junto con los documentos a los que hace referencia) se establecen las condiciones de uso (“Condiciones de uso”) a partir de las cuales debe utilizar la página web https://https://diegoalferez.es (la “Web”). Lea las condiciones para usar la Web. El uso de cualquier parte de la Web implica su aceptación con las presentes Condiciones de uso, entrando en vigor con el primer uso de la Web. En caso de no estar de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones de uso, debe cesar su uso de la Web de forma inmediata.
La Web está dirigida por Diego Alférez (“nosotros”) a nombre de Pablo Mateo-Sagasta Pérez, su NIF es: 33528186-M
Su domicilio social está en: General Díaz porlier 84, 4º B 28260 MADRID (MADRID), España. Teléfono: 697 790 146, Email: info@diegoalferez.es.
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso online en cualquier momento y sin notificación previa.
Se responsabiliza de cualquier acceso a la Web efectuado desde su conexión a internet.
No podrá utilizar la Web, ni someter a dicha Web, a nosotros ni a ningún usuario a nada que:
a) Incumpla ninguna ley, estatuto, norma o reglamento.
b) Sea fraudulento.
c) Pueda resultar obsceno, indecente, pornográfico, vulgar, profano, racista, sexista, discriminatorio, ofensivo, derogatorio, dañino, hostigante, amenazante, vergonzoso, malicioso, abusivo, odioso, amenazador, difamatorio, falso o político.
d) Pueda ser contrario a nuestros intereses.
e) Sea contrario a cualquier norma.
f) Implique el uso, la entrega o la transmisión de virus, correos electrónicos no deseados, troyanos…
g). Nos concede una licencia gratuita e irrevocable de uso de cualquier material que nos someta o a nuestra web para el marketing de nuestros productos.
Acepta cumplir las instrucciones de uso de la Web, que actualizamos cada cierto período de tiempo.
Disponibilidad de la Web, seguridad y fidelidad
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Podemos restringirle el acceso definitivamente o temporalmente en cualquier momento sin notificación previa.
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Registro en la Web
Para poder realizar un pedido, deberá registrarse en la web, aportando sus datos personales y aceptando los Término y condiciones presentes.
Deberá indicar un correo electrónico y una contraseña. No nos hacemos responsables del mal uso que pueda hacer de su contraseña.
Nos reservamos el derecho de cerrar tu Cuenta.
Propiedad intelectual
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